05-12 2022
流量不等于品牌营销
在20%知名品牌拥有80%市场份额的今天,相信绝大多数企业家和创始人多多少少一定会拥有品牌意识和公关思维,打造品牌力也是过去企业愿意努力付诸实践的工作。而近些年在遭遇全球宏观经济下行、互联网疫情双重冲击、不良媒体“揭丑”知名龙头企业为生等众多环境因素的叠加影响下,不少企业对于品牌营销的理解已经开始产生严重的偏差。
随着新旧电商崛起,尤其是直播电商快速兴起后,不少电商企业尤其是刚进入市场的新消费企业,将电商部拔高到了前所未有的高度,而本就模糊的品牌营销概念也已抛掷脑后。
结果我们也看到了,曾被寄予厚望的网红知名品牌靠简单复制他人的“营销方法论”之后,根本无法实现企业的真正扩张。在经历了一夜爆红后,它们前赴后继进入了下滑通道,有的已再无新故事可讲成资本的弃子,有的在巨头的阴影下艰难喘息,有的在市场上早已不见踪影,而绝大多数,依然在为如何一夜爆红煞费苦心。
线下营销渠道萎缩下,追求短期资本积累是中小企业的生存之道,这无可厚非。然而集体陷入难熬的流量焦虑,将流量简单认知为品牌,却不得不说是一种“怪象”——企业被流量绑架的现象也很容易理解,归因于资本无序扩张及互联网商业垄断。
更深层次的原因其实是来自企业内部战略上的懒惰。绝大部分新创立的企业不愿意坚持长期主义。它们自知与行业龙头的巨大差距在短期内无法追赶,因此无心也无力全情投入到产品研发创新、服务提升及品牌塑造上,这,才是企业始终无法打破“流量至上”的症结所在。
流量不等于品牌,流量曝光多少也并不代表品牌真正的影响力和口碑。从国家的一系列举措来看,薇娅的消失是个好现象。整个中国互联网的流量红利消失后,理性终将回归,企业经营者对品牌营销也必定会悟出更加深刻的内涵。
品牌营销需要战略思维
人人都知,品牌的知名度和认可度越高,事业发展就越快。拥有一个好的口碑和受人尊敬的领导者,才能聚集顶级人才和大量的短期流动资金,国家如此,企业亦如此。
新加坡国家品牌总规划师许木松在《国家营销:新加坡国家品牌之道》一书中,详细论述了新加坡30年的国家营销之道。他提出了一个关于品牌营销的新颖观点:国家品牌营销中,不仅政府扮演着重要的角色,每一家企业都在成为国家品牌营销的参与者和贡献者。
这是第一次有学者谈到国家与企业在品牌营销上的共通之处,十年后的今天,我依然赞同作者的理念,在此深入论述其中的三层含义:
企业的品牌营销与国家的品牌营销看上去是两个概念,实际上二者并非是割裂、涣散的状态,而是互为因果、互相依赖的关系。从企业再到国家是由点成线绵延不断地延长,大大小小的企业正是在这根延长线上参与者和贡献者。
企业自身的品牌营销工作应充分融入到国家品牌建设的大框架中,并将此视为一项重要且长远的战略去推进。在品牌塑造过程中,企业既要彰显出自身的独立自主性、又需时刻保持国家在无形中传递出的品牌向心力和凝聚力。
尤其是中大型知名企业、国资背景企业,在做品牌营销战略时需要随时关注时政。公关这个角色更是需要去适应国家品牌营销思考角度,去get、参悟国家推出的方针政策,并从这些释放的信号中梳理出对外的统一口统,帮助企业作为社会责任团体的一份子树立一个良好形象。
由此可见,企业品牌营销与国家品牌营销一样需要付诸长久努力,这是一项长期工程,绝非一朝一夕能完成。所以,今天中国的企业经营者不妨将目光放得远一些、再远一些,你的企业凭什么不能是一家百年老店?
由于文化理念的差异,目前在国内,绝大部分的品牌、公关、市场,在企业内并不会参与到企业高层的战略决策中。相反在欧美等国,却是另一番景象,品牌营销团队在企业内部正扮演着举足轻重的作用。
一直以来,谷歌“公关天团”在硅谷享有盛誉,这支百人的团队,帮助谷歌平滑渡过了各类危机。在竞对方面,面对来势汹汹的苹果,谷歌不甘示弱。2010年,就在iPhone 4即将登上市场舞台的时候,谷歌突然杀出来大抢风头。通过宣布Android手机值得骄傲的销售量,谷歌成功分散了原本聚焦在苹果身上的注意力。时至今日,谷歌宣传的免费午餐、员工班车早已渗透到硅谷文化中。
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