“小天才”平板电脑涉黄涉暴引争议

近日，据《人民日报》报道，针对《中国消费者日报》近日的一篇报道，北京消费者称，小天才T1儿童平板应用商店、部分下载的游戏、卡通动漫等应用中含有色情、血腥、暴力，诱使未成年人模仿犯罪的不良内容。对此，北京消费者协会，天津市消费者协会，河北省消费者权益保护委员会，于7月18日 联合约谈了广东小天才科技有限公司。

　　约谈会上，三地消协秘书长就相关问题进行了问询，并向该公司发出了问询函，要求其在7月28日前对8个问题做出回应。

　　笔者发现，在应用商店搜索发现多款不利于青少年使用的应用，“家长远程管控”形同虚设，游戏包含血腥，暴力，犯罪内容，无中文，等多种内容，12岁以上可以下载各种漫画App，但内容却完全不适合该年龄段。

　　7 月 9 日，小天才在官方网站发布公告，近期公司收到多起关于公司产品应用商店中第三方应用软件的投诉，其中涉及儿童平板中第三方应用软件含有不良内容，电话手表中第三方应用软件诱导消费等问题。

　　针对用户反馈的第三方软件问题，小天才官方公布了以下整改措施：

　　一、针对反馈的问题应用立即进行下架处理，其中含有不良内容的应用软件永不上架。

　　二、针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作，加强上架前的第三方应用软件多重审核机制，坚决抵制、拒绝、严加防范含有淫秽、色情、暴力、引导消费等危害未成年人身心健康的软件。

　　三、优化家长端对第三方应用程序的管控功能，在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。

　　四、加严各年龄段适用应用软件的分类标准，儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐，公司将进一步从合规性、合适性等多方面 ，并参考行业惯例，进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。

　　五、 针对第三方应用软件相关问题，设立举报投诉通道，欢迎社会各界的监督，用户如遇任何不良信息可随时在应用商店、小天才售后客服等多个端口进行投诉反馈，也可联系小天才 24 小时官方客服：400-610-3999，公司必将积极处理。